Prüfschritte

Erst ungeprüft, dann frei auszahlen: die Jasino Casino Verifizierung

Die Prüfung schützt Ihr Konto und erfüllt die Auflagen der Lizenz; sie dauert bei uns höchstens 44 Stunden.

Verifizierung starten

18+

Klarheit in einer Minute

Die Prüfung auf einen Blick

Diese Übersicht hilft Ihnen, sobald eine Auszahlung oder eine Nachricht zur Prüfung im Konto liegt.

Prüfstelle

Jasino Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2014/8285/283

Dauer

44 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

So geht es

Vier Schritte bis zur bestätigten Prüfung

Erst nachsehen, dann scannen

Öffnen Sie im Konto den Bereich für Verifizierung und sehen Sie nach, welche Unterlagen dort als offen markiert sind. Fehlt eine Angabe, steht sie direkt daneben.

Scharf statt verwackelt

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch, beide Seiten und bei Ausweis zusätzlich die Rückseite. Achten Sie auf scharfe Ränder und darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist.

Vom Schreiben zum Nachweis

Fügen Sie einen aktuellen Adressnachweis hinzu, auf dem Ihr Name und Ihre Anschrift lesbar sind. Blenden Sie Beträge ab, die nichts mit dem Wohnsitz zu tun haben.

Bearbeitungszeit von 44 Stunden

Nach dem Absenden prüfen wir Ihre Dateien und melden das Ergebnis spätestens nach 44 Stunden. Schauen Sie in dieser Zeit auch in den Spam-Ordner Ihres Postfachs.

Beim Zusammenstellen

Nach der Prüfung passt jedes Blatt

Danach wissen Sie, welches Blatt was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Unterlage

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Vollständig, scharf, alle vier Ecken sichtbar

Aktueller Adressnachweis

Ihren Wohnsitz

Name, Anschrift und Datum der Rechnung

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft der Einzahlungen

Ihr Name, Institut, letzte Umsätze

Personalausweis oder Reisepass

Sie sind die Person auf dem Dokument

Gesicht und Ausweis im selben Bild

Herkunftsnachweis

So belegen Sie die Herkunft Ihres Geldes

Prüfen Sie kurz Ihre Unterlagen, bevor die Frage kommt. Die Lizenz OGL/2014/8285/283 der Gaming Control Board Curaçao verlangt von Jasino Casino N.V. diese Herkunftsprüfung. Sie ist Routine und kein Verdacht gegen Sie.

Diese Nachweise können gefragt sein

Halten Sie eines dieser Papiere bereit, wenn die Anfrage eintrifft:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Gehaltseingang
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis über Verkauf oder Erbschaft
Auszug aus einem Altersvorsorgekonto

Schneller durch die Prüfung

Ihr Foto kam zurück: so klappt es beim zweiten Mal

Hier sehen Sie, dass fast jeder Rückläufer an einem kleinen Foto oder Datum liegt.

Warum ist mein Bild unscharf?

Ein unscharfes Bild lässt Name und Geburtsdatum nicht lesen, deshalb prüft die Kollegin den Ausweis erneut gegen das Konto.

Bitte einen frischen Adressnachweis einreichen

Der Adressnachweis ist zu alt: Verlangt wird ein aktuelles Dokument, das Ihre Wohnadresse heute zeigt.

Vollständiges Foto statt Bildschirmfoto

Ein Bildschirmfoto zeigt einen Teil des Dokuments, aber keine vollständige Seite mit allen Ecken und Rändern.

Name und Adresse in Übereinstimmung

Meldet Ihr Konto einen anderen Namen oder eine andere Anschrift als das Papier, muss die Abweichung vor der Freigabe geklärt werden.

Datenschutz kompakt

Erst der Upload, dann klare Grenzen

Verschlüsselte Übertragung per SSL

Jede Datei reist verschlüsselt über eine 256-bit-SSL-Verbindung zu uns. Ein Blick von außen auf Ausweis oder Kontoauszug bleibt damit versperrt.

Fester Prüferkreis

Nur das Verifizierungsteam von Jasino Casino öffnet Ihre Dateien. Andere Abteilungen, etwa der Kundendienst, arbeiten ohne Einblick in Ausweis oder Adressnachweis.

Ihre Kopien ohne Werbezweck

Ihre Nachweise dienen allein den Prüfungen, die unsere Lizenz vorschreibt. Für Werbung, Weitergabe oder Profilbildung werden sie nicht verwendet.

Auslöser der Prüfung

Prüfen Sie, welcher Moment bei Ihnen gerade zutrifft

Die Prüfung kommt bei Jasino Casino zu festen Anlässen, nicht zufällig mitten im Spiel.

Klare Datenlage schaffen

Stimmen Name, Geburtsdatum oder Anschrift im Konto nicht mit dem Ausweis überein, hakt die Prüfung genau dort ein; angefordert wird dann der Personalausweis oder Reisepass.

Was braucht die erste Auszahlung?

Spätestens vor der ersten Auszahlung greift die Lizenzpflicht: Eingereicht werden Personalausweis oder Reisepass und ein aktueller Adressnachweis.

Neue Zahlungsart im Konto

Wechseln Sie zu einer neuen Zahlungsart, prüft das Team den Zahlungsmittelnachweis, damit Ein- und Auszahlung zur selben Person gehören.

Großer Betrag, kleine Rückfrage

Liegt eine Ein- oder Auszahlung deutlich über Ihrem bisherigen Muster, folgt die Herkunftsprüfung als Routine der Lizenz gegen Geldwäsche, nicht als Vorwurf.

Schnelle Hilfe

Lesen Sie die häufigsten Fragen zuerst

Reicht ein Handyfoto vom Ausweis für die Prüfung?

Ein Handyfoto genügt oft, wenn alle Ecken scharf und ohne Blitzlicht zu sehen sind. Legen Sie den Ausweis auf eine dunkle Fläche und fotografieren Sie bei Tageslicht. Verdeckte Felder oder Spiegelungen führen zu einer zweiten Runde.

Was gilt, wenn sich mein Name seit der Anmeldung geändert hat?

Melden Sie die Änderung per E-Mail an [email protected], bevor Sie hochladen. Das Prüfteam notiert den neuen Namen und sagt Ihnen, welcher Nachweis den Unterschied erklärt. Konto und Ausweis müssen am Ende dieselbe Person zeigen.

Welche Lizenz hat Jasino Casino und wer prüft sie?

Jasino Casino N.V. hält die Lizenz OGL/2014/8285/283 der Gaming Control Board Curaçao. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung, deshalb ist sie kein Hausbrauch, sondern Pflicht. Die Nummer steht in den Geschäftsbedingungen und lässt sich dort nachlesen.

Wie schützt Jasino Casino meine Ausweiskopien bei der Übertragung?

Laden Sie nur im geschützten Kontobereich hoch, nicht per E-Mail. Dort greift eine 256-bit-SSL-Verschlüsselung, und nur der Prüferkreis sieht die Dateien. Für Fragen zum Datenschutz ist [email protected] zuständig.

Wie früh kann die Prüfung schon verlangt werden?

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, das verlangt die Lizenz. Jasino Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie also früh damit.

Mein Adressnachweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?

Prüfen Sie die Absage genau: Meist liegt es an Unschärfe, abgeschnittenen Ecken oder einem fehlenden Adressnachweis. Laden Sie das Dokument einmal neu und in guter Qualität hoch. Bleibt es unklar, schreiben Sie an [email protected] und fragen Sie nach dem genauen Grund.

Bin ich verdächtig, wenn Sie nach meinem Einkommen fragen?

Nein. Die Frage nach der Herkunft des Geldes gehört zur Pflichtprüfung gegen Geldwäsche und trifft viele Konten, nicht nur Ihres. Sie beantworten sie einmal mit einem passenden Nachweis, danach ist das Thema meist erledigt.

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